O que fazer quando um utilizador sai da empresa (lista rápida)

A saída de um colaborador de uma empresa e a suas possíveis consequências e implicações numa rede informática empresarial, podem ser extremamente importantes; por isso é muito importante ter um conjunto de ações pré-definidas, para desativar rapidamente todos os acessos do referido colaborador.

Para uma melhor compreensão sobre as implicações da saída de um colaborador, poderá ler previamente os nossos artigos, sobre a instalação de um computador novo, com o Microsoft Windows, Instalação de máquinas Microsoft Windows (lista rápida) e Instalação de máquinas Microsoft Windows (breves notas).

A lista de tarefas pré-definidas (checklist) que nos facilita o processo de desativação dos acessos do utilizador (em primeiro lugar, só se desativam as contas, só posteriormente se removem quando já não existem dúvidas quando à acessibilidade de todos os sistemas e informação \ dados), pode por exemplo, de forma muita abreviada e simples, ser a seguinte:

O utilizador de VPN (Virtual Private Network) deve ser desativado (não apagado), no concentrador de VPN; para deixar o utilizador, sem acessos remotos, à rede empresarial.

O utilizador do domínio local Microsoft, na Active Directory (ou na Microsoft Azure (Cloud)) deve ser desativado (não apagado); ou seja, o utilizador fica com o acesso bloqueado, a todos os servidores internos (ou externos) Microsoft Windows Server.

Colocar um outro utilizador da empresa (que fica responsável pelo acesso aos dados deixados), com acesso “Full Access”, aos diretórios (dados) anteriormente usados nos servidores, pelo utilizador (em especial a Home Directory).

• Numa fase posterior, a máquina (Computer) do utilizador, deve ser removida do domínio local Microsoft, na Active Directory (ou na Microsoft Azure (Cloud)), caso a máquina tenha ficado com o utilizador (e não seja da mais da empresa; ou não seja mais atribuída a outro utilizador).

A remover (libertar) licenças de software, dos produtos utilizados, como por exemplo, Microsoft 365 (antigo Microsoft Office 365); ou dos produtos de segurança (como por exemplo, da consola Trend Micro Worry-Free Services). *Para este último item, é necessário o Computername (nome do computador).

Redirecionar conta de e-mail do utilizador, para um outro utilizador da empresa (que fica responsável pelo acesso ao e-mail que ainda chegue para essa conta); após um prazo de transição, desativar conta e posteriormente removê-la.

Para qualquer questão adicional, contacte-nos; a Dataframe tem profissionais habilitados, com largos anos de experiência e certificados, para todo o tipo de soluções complexas.

Pode também consultar, os nosso artigos anteriores (sugere-se a ordem de leitura abaixo):

Instalação de máquinas Microsoft Windows (lista rápida)


Instalação de máquinas Microsoft Windows (breves notas)


O que é uma VPN (Virtual Private Network)?


O concentrador de VPN e os melhores protocolos de VPN



Data da última atualização: 15 de Setembro de 2025

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)

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