Categoria: Correio Eletrónico (E-mail)

Um nome de domínio Internet (Internet domain name), é um nome único de um servidor ligado à Internet, pode ser por exemplo, um servidor Web (web server), um servidor de correio eletrónico (e-mail server), um servidor de transferência de ficheiros FTP (File Transfer Protocol) (ftp server), ou qualquer outro tipo de servidor ligado à Internet (sobre ao assunto pode consultar o nosso artigo O que é um Server (Servidor) e as suas funções). Os nomes de domínio da Internet, são muitas vezes o nome de uma organização, como a Apple apple.com (.com de Commercial), Microsoft microsoft.com, ou Dataframe dataframe.pt (.pt de Portugal); no entanto, um nome de domínio Internet, pode referir-se a qualquer publicação (como por exemplo, o Blog da Dataframe), ou qualquer serviço disponibilizado na Internet.

O sistema de nomes de domínio (DNS – Domain-Name System) da Internet permite aos utilizadores consultar sites e outros recursos da Internet, utilizando nomes de domínio mais fáceis de recordar (como “www.icann.org” (.org de Organization), em vez de endereços IP (Internet Protocol) totalmente numéricos (como por exemplo, o endereço “192.0.32.7”, um dos endereços IP, do ICANN) atribuído a cada computador público, existente na Internet (na verdade endereços, com que os computadores efetivamente comunicam entre si) (sobre ao assunto, pode também consultar o nosso artigo O que é o Dynamic DNS (Domain Name System) ?). Cada nome de domínio, é composto por uma série de cadeias de caracteres (designadas por “rótulos” (labels)) separadas por pontos. O rótulo mais à direita, num nome de domínio é conhecido como “domínio de topo” (TLD). O nome é combinado com um domínio genérico de primeiro nível (TLD – Top-Level Domain), como .com (de Commercial), o .org (de Organization), o .eu (de Europe), .pt (de Portugal) (os mais usados em Portugal). Para mais detalhes sobre o assunto, pode consultar o nosso artigo anterior O que é um domínio Internet, alguma informação básica.

Porquê então uma empresa possuir um domínio próprio, registado diretamente pela empresa, porque sai mais barato (custos mais reduzidos), tem controlo total sobre o registo (o domínio será registado no nome e pela própria empresa), aspeto muito mais profissional (nome próprio da empresa e único, não alojado em “sites” gratuitos), garantia de qualidade de serviço, garantindo um acesso fiável ao serviço (ao contrário das plataformas gratuitas, que obviamente não garantem qualquer tipo de disponibilidade).

Caso pretenda múltiplas caixas de correio (e-mail), então seguramente sairá muito mais barato, contratar múltiplas caixas de correio, diretamente ao ISP (Internet Service Provider), do que a um intermediário de serviços Internet. O que acontece com frequência, é que quem fornece o site web, tentará fornecer e ser intermediário de todos os outros serviços Internet, contudo a melhor opção será sempre contratar o domínio \ e-mail e depois contratar somente os serviços de desenho e “codificação” do site web propriamente dito.

Para a aquisição dos serviços respectivos, existem intermediários comerciais, ou empresas que revendem os serviços de registo de domínios (e na maior parte dos casos, também alojamento de e-mail, “site” e outras funcionalidades), somente Registrar (somente registam domínios Internet), ou podem ser ISP (Internet Service Provider), fornecem serviços alargados de Internet; seguem-se alguns exemplos que podem ser unicamente Portuguesas Dominios.pt acreditado pela DNS.PT, Ptisp, ou multinacionais (atuam em diversos Países), como a AMEN, ou globais como a GoDaddy.

O que é o serviço WHOIS (QUEM É) ?

O WHOIS (QUEM É) é um protocolo (ou conjunto de regras) de Internet, amplamente utilizado para consultar bases de dados que armazenam informações sobre os nomes de domínio, endereços IP, utilizadores registados; ajuda-o por exemplo, a encontrar os dados de contacto do proprietário, as datas de registo, a data de expiração (ou seja, até quando se encontra pago) e informações do servidor de nomes DNS (Domain Name System)(existem serviços mais recentes, como o RDAP (Registration Data Access Protocol), o sucessor moderno, contudo o WHOIS continua em utilização). O serviço WHOIS pode ser consultado, usando por exemplo, os sites Who.is, DomainTools, o ICANN Lookup, o DNS.PT, o AMEN WHOIS, entre muitos outros.

O que é o serviço NSLOOKUP ?

O NSLookup (Name Server Lookup) é uma ferramenta de administração de rede (em modo de linha de comandos, é uma ferramenta bastante técnica, mas muito poderosa), utilizada para consultar o Sistema de Nomes de Domínio (DNS – Domain-Name System). Permitindo aos utilizadores e especialmente aos administradores de sistemas, identificar os fornecedores de serviços Internet (ISP – Internet Sevice Provider), encontrar os endereços IP associados a um nome de domínio (A Records), identificar os servidores de e-mail (MX Records), identificar servidores DNS (NS Records) e resolver problemas de propagação de DNS, entre muitas outras possibilidades. A utilização do comando pressupõe, em primeiro lugar a entrada em “Command Prompt” (cmd), em seguida a execução do comando nslookup, em seguida dar um subcomando para executar uma operação especifica, dentro da “consola” nslookup; para sair do nslookup, devemos digitar exit e dar enter; para uma breve referência, pode consultar, por exemplo Microsoft nslookup (imagem no topo nslookup wikipedia.org).

Para qualquer questão adicional, contacte-nos; a Dataframe tem profissionais habilitados, com largos anos de experiência e certificados, para todo o tipo de soluções complexas.

Pode também consultar, os nosso artigos anteriores (sugere-se a ordem de leitura abaixo):

O que é um Server (Servidor) e as suas funções

O que é o Dynamic DNS (Domain Name System) ?

O que é um domínio Internet, alguma informação básica

Caso pretenda, poderá também consultar, mais algumas ligações (links) interessantes sobre o assunto, na Internet:

Microsoft nslookup

Data da última atualização: 6 de Julho de 2026

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)

Com a crescente adoção pelas organizações, da utilização dos serviços na nuvem (cloud) e dos acessos remotos, a maior parte dos produtos de software, passou a ter as suas versões nuvem (cloud), um dos exemplos mais importantes, será sem dúvida o Microsoft Office (versão local), porventura o pacote de software mais usado de todos os tempos, agora designado Microsoft 365 (anteriormente Office 365)(versão nuvem). Caso pretenda aprofundar os seus conhecimentos, sobre Microsoft 365 (Office 365), sugerimos a leitura prévia dos seguintes artigos Uma breve introdução ao Microsoft 365 (anteriormente Office 365) Parte I e Uma breve introdução ao Microsoft 365 (anteriormente Office 365) Parte II.

O conceito de Shared Mailbox (Caixa de Correio Partilhada) abordado neste artigo, faz parte do Microsoft Outlook (parte do Microsoft 365 (anteriormente Office 365)), caso pretenda poderá também consultar os nosso artigos anteriores O Microsoft Outlook e alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte I e O Microsoft Outlook e mais alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte II.

Podemos criar caixas de correio partilhadas (Shared Mailbox), para que um grupo de pessoas (por exemplo, uma equipa) possa monitorizar e enviar e-mail´´ s, a partir de um endereço de e-mail comum, como por exemplo info@dominio.com. De notar que quando alguém do grupo responde a uma mensagem enviada para a caixa de correio partilhada, o e-mail aparece como se tivesse sido enviado através da caixa de correio partilhada e não do utilizador individual. As caixas de correio partilhadas, incluem também um calendário partilhado que um grupo de pessoas (equipa), pode usar para que todos registem os seus compromissos (ficando do conhecimento de todos, os que partilham essa caixa de correio).

De notar que uma caixa de correio partilhada (Shared Mailbox), não consome uma licença de Microsoft 365 (antigo Office 365), depois de criada, devemos adicionar quais os utilizadores que a vão usar (partilhar) e quais as permissões (ver abaixo, os três tipos de permissões), é também possível como numa conta de e-mail “comum”, configurar “Reencaminhamento de e-mail” (reenviar para outro(s) e-mail(´ s)) e “Respostas automáticas” (configurar mensagem automática na receção).

Permissões de leitura e gestão (utilizadores incluídos por defeito): Os utilizadores podem ler e-mails na caixa de correio partilhada e executar ações de gestão, como adicionar e remover conteúdos da caixa de correio (as alterações poderão demorar até 60 minutos a entrarem em vigor).
Permissões de “enviar como” (utilizadores incluídos por defeito): Os utilizadores podem enviar e-mails em nome desta conta (o nome original não irá aparecer).
Permissões de “enviar em nome de”: Estes utilizadores podem enviar e-mail´ s com o nome de conta e o nome da caixa de correio partilhada (por defeito, os e-mail´ s mostrarão que foram enviados em nome da conta partilhada).

Na verdade a caixa de correio partilhada (Shared Mailbox), não é uma conta de e-mail “normal”, é uma conta muito específica que possui acesso pelos utilizadores autorizados, o acesso direto não é possível, mas somente através dos utilizadores associados a quem foram dadas permissões.

O acesso pelo Microsoft Outlook (local, no computador), é automático a partir do momento em que é configurado o acesso do utilizador, basta abrir o Microsoft Outlook do(s) utilizadores(s) que têm acesso, à caixa de correio partilhada (Shared Mailbox).

Para um acesso pela Web (com browser), tipo “WebMail”, o processo é um pouco mais “tricky”, ver abaixo “Métodos de Acesso Web”, mas passa sempre pelo “login” dos utilizadores associados (com permissões), só depois é possível aceder à “Shared Mailbox”.

Caixa de Correio Partilhada (Shared Mailbox) – Métodos de Acesso Web

• Através do Menu “Abrir outra caixa de correio” (Recomendado)
• Aceda ao Outlook na Web (outlook.office.com).
• Clique na sua foto de perfil ou iniciais no canto superior direito.
• Selecione Abrir outra caixa de correio.
• Escreva o endereço de e-mail da caixa partilhada e clique em Abrir.

• Adicionar como Pasta Partilhada (Fixar na lateral)
• No Outlook na Web, clique com o botão direito do rato em Pastas no painel esquerdo.
• Selecione Adicionar pasta ou caixa de correio partilhada.
• Introduza o endereço de e-mail da caixa partilhada e clique em Adicionar.

Para criar uma caixa de correio partilhada (Shared Mailbox), dirija-se ao Microsoft 365 Admin Center (Centro de Administração, do Microsoft 365), à opção de Teams & Groups (Equipas e Grupos) e página Shared Mailboxes (Caixas de Correio Partilhadas) e carregue na opção Add a shared mailbox (Adicionar uma caixa de correio partilhada)(imagem no topo), ou use o link Shared Mailboxes (Caixas de Correio Partilhadas), para chegar diretamente à página e seguidamente faça o último passo anterior Add a shared mailbox (Adicionar uma caixa de correio partilhada).

Caso pretenda aprofundar os seus conhecimentos, sobre Shared Mailbox (Caixa de Correio Partilhada), pode consultar os seguintes artigos no site da Microsoft, Create a shared mailbox e Abrir e utilizar uma caixa de correio partilhada no Outlook.

Para qualquer questão adicional, contacte-nos; a Dataframe tem profissionais habilitados, com largos anos de experiência e certificados, para todo o tipo de soluções complexas.

Pode também consultar, os nosso artigos anteriores (sugere-se a ordem de leitura abaixo):

Uma breve introdução ao Microsoft 365 (anteriormente Office 365) Parte I

Uma breve introdução ao Microsoft 365 (anteriormente Office 365) Parte II

O Microsoft Outlook e alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte I

O Microsoft Outlook e mais alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte II

Caso pretenda, poderá também consultar, mais alguns artigos interessantes sobre o assunto, na Internet:

Create a shared mailbox

Abrir e utilizar uma caixa de correio partilhada no Outlook

Data da última atualização: 13 de Abril de 2026

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)

Em primeiro lugar, atualmente a maior parte dos utilizadores, usa um browser (como o Microsoft Edge, o Google Chrome, ou o Mozilla Firefox), para ler o correio eletrónico (e-mail), normalmente designa-se a este tipo de acesso ao correio eletrónico (e-mail), acesso por WebMail. No caso da Microsoft, podemos por exemplo, usar o Microsoft Edge, com a plataforma (site) Microsoft Outlook.com (antigo Hotmail.com).

No entanto, em ambiente empresarial, sendo necessárias outras funcionalidades, com um maior grau de sofisticação, normalmente usa-se aquilo a que se designa por cliente de correio eletrónico (e-mail), sendo que seguramente o mais usado é o Microsoft Outlook; mesmo em plataformas, como o Apple Mac.

Sobre o assunto correio eletrónico (e-mail), aconselhamos a leitura prévia, dos nossos artigos O Microsoft Outlook e alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte I e O Microsoft Outlook e mais alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte II.

A resposta à questão principal do nosso artigo “Como cancelo um e-mail enviado por engano”, é possível se estiver a utilizar a aplicação de envio de e-mail Microsoft Outlook, ou o site (webmail) Outlook.com, se você e os seus destinatários estiverem todos no Microsoft Exchange (servidor de correio eletrónico), ou Microsoft 365 (antigo Office 365) e na mesma organização, pode cancelar, ou substituir uma mensagem de correio eletrónico por si enviada.

Para saber como o realizar, pode consultar, por exemplo, as seguintes ligações (link´´ s) Microsoft Outlook Recall or replace a sent email, ou Recall an email message that you sent in Outlook.

Na verdade se pretende “cancelar” o envio de um e-mail (após o envio), a única forma verdadeiramente eficaz, é desligar de imediato o cabo de rede (ou a ligação wireless), antes que o e-mail seja verdadeiramente enviado; em primeiro lugar, o Microsoft Outlook coloca o e-mail numa pasta de Saída (Outbox) e após ser efetivamente enviado, vai para uma pasta Enviados (Sent Itens), caso ainda esteja na pasta de Saída (Outbox), depois de desligar o cabo de rede (ou a ligação wireless), então não chegou a ser enviado e pode apagá-lo aí, antes de restabelecer a ligação.

Para envio do correio eletrónico (e-mail), normalmente é usado o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), para permitir enviar o correio eletrónico (e-mail), do dispositivo local, com o cliente de correio eletrónico (e-mail), como por exemplo, o Microsoft Outlook, para o servidor remoto configurado (ou seja, em primeiro lugar o Microsoft Outlook, “despeja” sempre o correio de saída (após sair da Outbox e guardar uma cópia, na pasta local Enviados (Sent Itens)), para o servidor de SMTP configurado).

O cliente de correio eletrónico (e-mail) poderá ser outro qualquer (como por exemplo, o eM Client), uma vez que o SMTP é um protocolo standard amplamente usado. Caso pretenda conhecer outros clientes de e-mail, além do Microsoft Outlook, poderá consultar por exemplo, a ligação (link) The 7 best email clients for Windows in 2024.

De salientar que do lado do servidor, o sistema operativo do servidor, pode ser Microsoft Windows Server (com Exchange Server), mas pode ser Linux (com Sendmail, ou outro), ou ainda outro sistema operativo, com outro servidor de e-mail (mais uma vez, porque o SMTP é o protocolo mais antigo e standard de envio de e-mail).

De recordar que para leitura\envio, do correio eletrónico (e-mail), usando o cliente Microsoft Outlook (como cliente) e servidores Microsoft Exchange Server (locais (on-premise), ou na nuvem (cloud); como servidor), pode também ser usado um conjunto de protocolos proprietários (o protocolo original mais importante, era o MAPI (Messaging Application Programming Interface)) da Microsoft que permitem ainda um conjunto de funcionalidades alargadas, como partilha de calendários, diretórios partilhados (Public Folders) e muitas outras funcionalidades.

Para adicionar uma nova conta de correio eletrónico (e-mail), ao Microsoft Outlook, pode consultar o Guia de Introdução: Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook, caso pretenda ter controlo manual, poderá Selecionar “Permitir configurar manualmente a minha conta” (em Opções avançadas).

Para qualquer questão adicional, contacte-nos; a Dataframe tem profissionais certificados e com largos anos de experiência. A Dataframe tem técnicos habilitados e certificados em Microsoft 365 (anteriormente Office 365) e Microsoft Azure, estando habilitada a comercializar e a implementar a mais recentes soluções de Office, na nuvem (Cloud) e locais (On-Premise).

Pode também consultar, os nosso artigos anteriores (sugere-se a ordem de leitura abaixo):

O Microsoft Outlook e alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte I

O Microsoft Outlook e mais alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte II

Como realizar cópias de segurança (backup) do correio eletrónico (e-mail), do Microsoft Outlook

Pode também consultar, caso pretenda aprofundar os seus conhecimentos nesta área, o(s) seguinte(s) artigo(s):

Outlook SMTP Explained: Setting Up, Configuration & Debugging Tutorial

POP, IMAP, and SMTP settings for Outlook.com

Server settings you’ll need from your email provider

How to set up a multifunction device or application to send emails using Microsoft 365 or Office 365

Data da última atualização: 14 de Outubro de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)