Categoria: Informática Conceitos Básicos (IT Basic Concepts)

Velocidade (largura de banda) entre dois computadores (ligados pela Internet)

Conforme artigo anterior Ligação Internet e Velocidades de Acesso (Internet Speed), podemos medir facilmente a velocidade de acesso à Internet, para um dado computador, medindo a velocidade entre esse computador e um site (servidor) de referência existente na Internet (no artigo anterior, são sugeridos vários desses sites).

No entanto por vezes necessitamos de medir a velocidade entre dois computadores nossos, ligados por exemplo por uma rede dedicada, ou mesmo através da Internet, utilizando por exemplo VPN´s (ver artigo O que é uma VPN (Virtual Private Network)? ), no fundo o que pretendemos é medir a velocidade entre dois computadores que não estejam na mesma LAN (ver artigo As redes de area local (LAN – Local Area Network) e alguns conceitos básicos (AD, DHCP e DNS)? ).

Em primeiro lugar, devemos garantir que os dois computadores estão em redes interligadas e podem comunicar entre eles (pode-se por exemplo, usar o comando ping para testar a acessibilidade), depois podemos utilizar um de muitos utilitários gratuitos existente na Internet (versões para Microsoft Windows), para medir essa velocidades entre esses dois computadores, podemos utilizar por exemplo o utilitário (gratuito) TamoSoft® Throughput Test, existem também versões do utilitário, para Apple MacOS, Google Android e Apple iOS.

O utilitário tem um setup (ficheiro executável setup.exe) que depois de executado, instala dois pequenos utilitários, o TTClient.exe e o TTServer.exe, deve executar primeiro o TTServer.exe numa das máquinas e verá a mensagem “Listening on port 27100 at the following IP addresses: <IP Address> “, sendo que deverá anotar o IP anterior, em seguida deverá executar o TTClient.exe na segunda máquina e aí colocar o endereço IP da primeira máquina, o Server IP (anteriormente referido), finalmente clicando no botão Connect; por defeito deverá deixar o Port 27100 utilizado (de notar que o Port anterior não deverá ser bloqueado por nenhuma firewall, ver artigo O que é uma firewall de rede (network firewall)? ).

O teste deverá ter uma duração mínima de 4 a 5 minutos, de forma a termos valores mais fiáveis com médias ao logo do tempo consistentes, por defeito são medidas as velocidades (Throughput) instantâneas e médias ( Ave: ), sendo apresentado um gráfico; sendo medidos os tráfegos TCP e UDP, este último por vezes não é muito relevante, porque é filtrado entre redes remotas, podendo nesse caso selecionar-se a caixa (opcional) TCP Only.

De forma muito resumida, teremos como dados mais relevantes as velocidades de TCP Up: (Upload) e TCP Down: (Download), da segunda máquina (TTClient.exe), para a primeira máquina (TTServer.exe), com velocidades (Throughput) instantâneas e médias ( Ave: ).

Data da última atualização: 3 de Abril de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)

O Microsoft Outlook e mais alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte II

Para garantir uma portabilidade \ mobilidade total, na leitura e envio do correio eletrónico (e-mail), quando um utilizador usa diversos dispositivos simultaneamente (por exemplo desktop, laptop, tablet e phone simultaneamente), atualmente o mais aconselhável é usar o Microsoft 365 (anteriormente Office 365)(versão na Cloud, do Microsoft Office), porque permite usar o Microsoft Exchange Online (servidores de e-mail da Microsoft) e ter uma mais fácil configuração e transparência para o utilizador, isto porque tanto a Inbox (receção de e-mail), como os Sent (envio de e-mail), na prática são um “espelho” em qualquer dos dispositivos configurados (do que estará no servidor).

A configuração acima referida, localmente não usa ficheiros com a extensão .PST (Personal Storage Table), mas com a extensão .OST (Outlook Data Files) que permitem guardar toda a informação do correio eletrónico (e-mail) e seus anexos, num dispositivo localmente (sendo neste caso, uma cópia, ou imagem do que existe no servidor; tanto nos e-mails recebidos, como nos enviados).

De referir que atualmente o Microsoft Outlook (o cliente), faz parte dos pacotes na nuvem (cloud), do Microsoft 365 (anteriormente Office 365), que possuem as versões Microsoft 365 Business Plans (Small Businesses), ver funcionalidades de “Email and Calendar” e Microsoft 365 Enterprise Plans, ver funcionalidades de “Email and Calendar”, do lado do servidor, existe sempre um Microsoft Exchange Server. Para uma informação abreviada, consulte O que é uma conta do Microsoft Exchange?. No caso da plataforma Apple MacOS, recentemente a Microsoft, disponibilizou o Microsoft Outlook gratuitamente, para mais informação pode consultar E o Windows? Microsoft tornou o Outlook gratuito para utilização no macOS.

Na maior parte dos casos (atualmente), os clientes usam um ISP (Internet Service Provider), com os servidores de correio eletrónico (e-mail), como por exemplo a AMEN (normalmente, servidores Linux) e com o Microsoft Office (versão “offline”, ou seja local; do lado do cliente), nestes casos não existe uma solução ideal, porque embora na Inbox (receção de e-mail), seja possível “dar a volta” configurando todas as máquinas com IMAP (Internet Message Access Protocol) (deixando os originais dos e-mails no servidor e não os descarregando, para nenhuma das máquinas, ou pelo menos deixando isso ao critério do utilizador; a dimensão da caixa de correio (mailbox), no ISP limita a solução), no envio Sent (envio de e-mail) os e-mails enviados só ficam mesmo, na máquina de onde são enviados (usando o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)). Para o envio, pode adotar-se uma solução de recurso que é enviar o correio eletrónico (e-mail), com conhecimento Cc, para si próprio.

Em resumo, sem utilizar o Microsoft 365 (anteriormente Office 365), ou seja, sem uma solução que inclua o Microsoft Outlook (do lado do cliente) e contas Microsoft Exchange Server (do lado do servidor), a solução tem sempre algumas limitações e convém o utilizador percebê-las, para saber lidar com elas. Por fim, de salientar que uma solução, com contas Microsoft Exchange Server (do lado do servidor), tem outras funcionalidades que só estarão disponíveis nesse caso.

No caso dos planos Microsoft 365 Business (e Exchange Server), existem funcionalidade adicionais, entre outras, usar um e-mail comercial personalizado (name@yourbusiness.com), alojar e administrar e-mails com uma caixa de correio de 50 GB, agendar facilmente reuniões e responder a convites usando calendários partilhados, gerir o seu calendário, partilhar horários de reunião disponíveis, agendar reuniões e receber lembretes.

A Dataframe possui certificações em Microsoft 365 (anteriormente Office 365) e Microsoft Azure, estando habilitada a comercializar e a implementar a mais recentes soluções de Office, na nuvem (Cloud).

Data da última atualização: 20 de Março de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)

O Microsoft Outlook e alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte I

O correio eletrónico (e-mail) é algo que atualmente já ninguém dispensa, neste artigo vamos abordar alguns aspetos básicos, associados ao correio eletrónico (e-mail) e ao seu cliente mais usado, o Microsoft Outlook.

Na verdade, atualmente a maior parte das pessoas, usa um browser (como o Microsoft Edge, o Google Chrome, ou o Mozilla Firefox), para ler o correio eletrónico (e-mail), normalmente designa-se a este tipo de acesso ao correio eletrónico (e-mail), acesso por WebMail.

No entanto em ambiente empresarial, sendo necessárias outras funcionalidades, com um maior grau de sofisticação, normalmente usa-se aquilo a que se designa por cliente de correio eletrónico (e-mail), sendo que seguramente o mais usado é o Microsoft Outlook; mesmo em plataformas, como o Apple Mac.

Em primeiro lugar, para ler o correio eletrónico (e-mail) com um cliente (como o Microsoft Outlook, ou outro), num computador; a partir do servidor onde se encontra alojado o servidor de correio eletrónico (e-mail), seja um servidor local, ou remoto e independentemente do sistema operativo do servidor (seja ele Microsoft Windows Server, Linux ou outro), necessitamos de um conjunto de regras (protocolos) que nos permitam ler e enviar, o correio eletrónico (e-mail).

Para leitura, do correio eletrónico (e-mail), normalmente são usados essencialmente dois protocolos, o POP3 (Post Office Protocol) e o IMAP (Internet Message Access Protocol); a grande diferença entre os dois, de forma muito resumida, é que o primeiro descarrega o correio eletrónico (e-mail) para o dispositivo local (seja ele um computador, tablet ou mobile) e o segundo cria uma cópia local no dispositivo e mantém a informação original no servidor.

Para envio, do correio eletrónico (e-mail), normalmente é usado o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), para permitir enviar o correio eletrónico (e-mail), do dispositivo local, para o servidor remoto.

Para leitura\envio, do correio eletrónico (e-mail), usando o cliente Microsoft Outlook e servidores Microsoft Exchange Server, pode usado um conjunto de protocolos proprietários (o protocolo original mais importante, era o MAPI (Messaging Application Programming Interface)) da Microsoft que permitem ainda um conjunto de funcionalidades alargadas, como partilha de calendários, diretórios partilhados (Public Folders) e muitas outras funcionalidades.

Para guardar localmente a informação, do correio eletrónico (e-mail), usando o cliente Microsoft Outlook (com os protocolos POP e SMTP), a Microsoft desenvolveu um formato proprietário de ficheiro, com a extensão .PST (Personal Storage Table) que permite guardar toda a informação do correio eletrónico (e-mail) e seus anexos, num dispositivo localmente. O formato anterior (.PST) permite uma fácil criação de cópias de segurança, fácil portabilidade e facilidade de arquivamento, de forma muito eficaz.

Para guardar localmente a informação, do correio eletrónico (e-mail), usando o cliente Microsoft Outlook (com um Microsoft Exchange Server local, ou remoto), a Microsoft desenvolveu um formato proprietário de ficheiro, com a extensão .OST (Outlook Data Files) que permite guardar toda a informação do correio eletrónico (e-mail) e seus anexos, num dispositivo localmente (sendo neste caso, uma cópia, ou imagem do que existe no servidor). Por exemplo, o Outlook 365, Exchange Server, IMAP e Outlook.com guardam a sua informação, em (Offline) Outlook Data Files (ou ficheiros .OST).

De referir que atualmente o Microsoft Outlook, faz parte dos pacotes na nuvem (cloud), do Microsoft 365 (anteriormente Office 365), que possuem as versões Microsoft 365 Business Plans (Small Businesses) e Microsoft 365 Enterprise Plans.

A Dataframe possui certificações em Microsoft 365 (anteriormente Office 365) e Microsoft Azure, estando habilitada a comercializar e a implementar a mais recentes soluções de Office, na nuvem (Cloud).

Data da última atualização: 6 de Março de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)

Ligação Internet e Velocidades de Acesso (Internet Speed)

A velocidade de acesso à Internet, por um dado computador, nos dias que correm, é sempre fruto de grande dúvidas e polémicas, devido à forma como é interpretada e medida.

Em face do exposto acima, aqui vão algumas sugestões, para testar a velocidade de acesso à Internet com algum rigor, podendo utilizar um conjunto de sites (abaixo) e fazendo a média das velocidades medidas nos mesmos (Download\Upload); em primeiro lugar, aconselha-se o seguinte:

• Para executar os testes, utilize uma máquina Microsoft Windows 10 Professional (o mais rápida possível), a máquina deve estar totalmente atualizada (em termos de sistema operativo) e sugere-se a utilização do browser Microsoft Edge (atualizado); toda as aplicações, exceto o browser devem estar encerradas.

• A máquina acima deve ser ligada (se possível), diretamente ao router (se possível com cabo Ethernet, a Gigabit). * PS Os acessos wireless (sem fios) condicionarão as velocidades máximas obtidas, por isso deve ser utilizado um cabo.

• Para maior rigor, mais nenhuma máquina deve estar ligada, ou em utilização nessa rede (router) que está a ser testada (ou pelo menos, fora do horário de trabalho). * PS Resumindo não deverão existir mais máquinas ligadas no interior da rede; os outros dispositivos de rede que estejam a consumir largura de banda, no acesso Internet (ou seja que provoquem tráfego pela Internet) também devem ser desligados.

• Para maior rigor, os acessos do exterior não deverão estar a ser utilizados, ou seja, não deverão ter máquinas do exterior ligadas, para o interior da rede (por VPN´s).

• Para maior rigor, para além de utilizar vários sites e fazer a média dos testes; faça vários testes, ao longo de um dia e em várias semanas.

Uma breve lista, de alguns sites, passiveis de serem usados nas medições de velocidades Internet:

PC Matic http://www.pcpitstop.com/internet/bw.asp
Speedtest http://www.speedtest.net/
NET.mede https://www.netmede.pt/ * Site da ANACOM.

Vodafone http://speedtest.vodafone.pt/5/ * Usa o Speedtest.
MEO https://www.meo.pt/speedtest * Usa o Speedtest.
NOS https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx

As velocidades (ou largura de banda), mais exigentes são para ver vídeos (o “streaming” de vídeo, é um dos maiores consumidores, de largura de banda), por vezes basta que existam duas, ou três pessoas, dentro de uma rede interna a ver vídeos (com alta qualidade) e ficam com a largura de banda “saturada”, assim para os formatos mais frequentes de vídeo, teremos algo como Video 720p HD, de 5 a 7,5 Mbps e para Video 1080p HD, de 8 a 12 Mbps (por cada vídeo \ utilizador). Pode ver mais detalhes de larguras de banda necessárias, pode consultar, por exemplo Definições de codificação para carregamento recomendadas (Google \ YouTube) (ver, em Taxas de Bits).

Por fim, no próximo artigo, iremos abordar como medir velocidades de transmissão efetivas (de forma simples e aproximada), entre dois computadores, em redes distintas e ligados pela Internet, o que reflete com mais exatidão as velocidades de transmissão (ou seja, por exemplo, quantos minutos demora a transferir um ficheiro, entre esses dois computadores).

Data da última atualização: 20 de Fevereiro de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)

As redes de area local (LAN – Local Area Network) e alguns conceitos básicos (AD, DHCP e DNS)?

As redes de área local (LAN – Local Area Network), são constituídos por diversos elementos que permitem interligar um conjunto de equipamentos informáticos (equipamentos de rede), entre eles, os postos de trabalho (desktop, laptop, tablet e mobile) e servidores, possuindo acessos para o exterior, normalmente pela Internet.

A parte da infraestrutura física de interligação, entre os diversos equipamentos de rede, normalmente é constituída por uma rede Ethernet (atualmente, normalmente a 1 Gbps), constituída pela cablagem (cabos e conectores) e um comutador (switch), ou vários e as placas de rede (com fios, ou sem fios (wireless)), existentes nos postos de trabalho.

Como equipamentos de rede básicos, interligados pela infraestrutura física acima descrita, em primeiro lugar, temos os postos de trabalho (desktop, laptop,tablet e mobile), usados pelo utilizadores para fazer o seu trabalho diário, atualmente na maioria dos casos usando o sistema operativo Microsoft Windows 10, ou Windows 11 (no caso dos desktop´s e laptop´s), ou o Android (no caso dos tablet´s e mobile´s), os servidores, na maior parte das vezes, possuem o Microsoft Windows Server e pretendem fornecer serviços locais, aos postos de trabalho (alguns dos quais, falaremos mais abaixo, como por exemplo, os serviços de AD, DHCP, DNS, FS e PS).

De referir que atualmente existem um conjunto adicional, muito alargado de equipamentos de rede, entre eles, as Impressoras de Rede (que fornecem serviços de impressão), as NAS (Network Attached Storage) (ver o nosso artigo O que é uma NAS (Network Attached Storage)?), os AP (Access Point´s) que possibilitam o acesso aos dispositivos móveis (sem fios (wireless)) à rede local, a Firewall (ver o nosso artigo O que é uma firewall de rede (network firewall)? ) que separa a rede local, do exterior e garante a sua segurança, o VPN Concentrator (ver o nosso artigo O que é uma VPN (Virtual Private Network)? ) que permite acessos remotos seguros, a partir do exterior da rede local, o Router que interliga a rede local, à Internet. Em redes locais, de menor dimensão alguns destes dispositivos de rede, encontram-se integrados num dispositivo.

No que diz respeito aos servidores, atualmente e na maior parte das vezes, a rede local, possui (um, ou mais) Microsoft Windows Server que fornecem serviços locais, aos postos de trabalho, entre outros, por exemplo, os seguintes serviços:

• AD (Active Directory) Server: O servidor (ou servidores) que permite(m) a autenticação e validação dos utilizadores na rede (Domain Controller) e acesso aos recursos de rede; permite criar o conceito de domínio (Domain), possui uma base de dados AD (Active Directory), uma implementação do protocolo LDAP, em que os utilizadores, computadores e outros objetos de rede (por exemplo, impressoras) possuem informação nessa base de dados; permite também entre outras funções a atribuição de políticas (Policies) aos postos de trabalho e \ ou utilizadores, de forma a restringir, ou delimitar os acessos e \ ou configuração dos recursos.

o Gestão centralizada de utilizadores e autenticação (ver o nosso artigo A Identidade e a Segurança (Os Quatro Pilares da Identidade)).
o Gestão centralizada de computadores (e outros dispositivos).
o Gestão centralizada de políticas (Policies), dos utilizadores e \ ou computadores.

• DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Server: O servidor que permite a atribuição automática de informação de configuração TCP/IP (endereços IP e informação de configuração de acesso interna e externa) aos postos de trabalho; permite facilmente gerir e distribuir de forma centralizada essa informação.

• DNS (Domain Name System) Server: O servidor que permite a resolução de nomes lógicos internos e \ ou Internet (pode ser interno e \ ou externo), para endereços IP; ou seja é um sistema de gestão de nomes “lógicos” hierárquico e distribuído, visando resolver nomes de domínios, em endereços de rede (IP).

• FS (File Server): O servidor que permite a partilha de ficheiros e \ ou diretórios entre os utilizadores de rede e o controlo do acesso aos mesmos, mediante o utilizador e \ ou grupos a que pertence; definindo o tipo de acesso aos recursos (por exemplo, modo somente de leitura ou Read Only, controlo total ou Full Controll, sem acesso ou Deny, etc ). O serviço de ficheiros, normalmente possui também serviços de indexação e procura eficientes (como por exemplo, o Microsoft Search Service).

• PS (Print Server): O servidor que permite a partilha de impressoras, com fila de espera no servidor, entre os utilizadores de rede e o controlo do acesso aos mesmos, mediante o utilizador e \ ou grupos a que pertence. A partilha de impressoras em servidores (Print Sharing), é cada vez menos usado, devido à maior versatilidade, rapidez e maior número de funções das impressoras de rede (ligadas diretamente, às redes Ethernet).

Os servidores poderão desempenhar muitas outras funções, como por exemplo, E-Mail Server, Web Server, Backup Server, TS (Terminal Server), SQL (Structured Query Language) Server, Microsoft WSUS (Windows Server Update Services), Microsoft SharePoint Server, ERP (Enterprise Resource Planning) Server, consolas de produtos de segurança, como por exemplo a consola de gestão e administração, do Trend Micro Worry-Free Business Security e muitos outros serviços (em breve faremos artigo, somente com algumas destas funções adicionais para um servidor).

Data da última atualização: 6 de Fevereiro de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)